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美保险业巨头:常在中国喝醉 和朱镕基等是好友
(博讯北京时间2014年4月21日 转载)
    
    美保险业巨头:常在中国喝醉 和朱镕基等是好友


    莫里斯·格林伯格
    美保险业巨头:常在中国喝醉 和朱镕基等是好友


    2009 年1 月,格林伯格(前)受到中国领导人接见后走出中南海紫光阁。
    
    原标题:美国保险业巨头,最懂中国“规矩” 不喝酒的他常在中国喝醉,和朱镕基等领导人是好朋友
    
    人物简介:
    
    莫里斯·格林伯格,1925 年出生于美国纽约,17 岁参加美国陆军,1952 年退役。1969 年,出任美国国际集团(AIG)CEO,并用37 年时间,将AIG 从一个中小公司打造成在130个国家拥有9.2 万雇员、资产高达1800 亿美元的世界第三大金融集团和世界最大保险公司。他2005 年退休,现任美国斯塔尔投资集团董事长兼CEO。他和妻子科琳娜·查克曼育有4 名子女。莫里斯·格林伯格(下文称格林伯格)离89岁生日还有一个月时间,但看起来至少比实际年龄年轻20岁。他个子不高,坐姿很挺,隐隐有一种军人气质。来宾讲话的时候,他微微侧耳朝向翻译,但脸部仍然冲着前方,脸上带着平静的微笑,目光炯炯。很快你就会明白,正是这种目光,让你感受到了他的能量和活力。
    
    这是格林伯格的新书《帝国的兴衰——AIG的故事》的发布会现场。格林伯格讲话声音不大,有点咳嗽,但是他的话能立刻抓住听众:“这本书是讲述我们怎样把AIG发展起来的。而我想讲一下,如何建设一个成功的公司。一个好公司需要一个有奉献精神的团队,那些只想朝九晚五工作的人,在我们公司没有未来。”他平静的语调里,透出一种对狂热工作的信仰。
    
    充满闯劲的硬汉子
    
    格林伯格是犹太人,曾祖母来自俄罗斯,当年身无分文移民美国。格林伯格出生在纽约,7岁时,开糖果店的生父去世,母亲改嫁给一个牛场老板。17岁时,格林伯格就参加了美国陆军,在二战的战场上打过纳粹,后来参加过朝鲜战争。1952年,他以上尉军衔退役。在纽约街头找工作时,格林伯格路过当时美国最大的保险公司之一大陆保险公司,就走进去问问有没有空缺。人事经理对他爱搭不理,对他的从军经历更是嗤之以鼻。格林伯格很生气,直接冲进副总经理弗尔赖德的办公室,说“你那位人事经理真不是个东西”。这股天不怕地不怕的劲头反而吸引了弗尔赖德,两人聊了起来。后来,格林伯格得到了一个见习保险员职位,由此开始了一生的保险事业。
    
    格林伯格跳槽AIG,也是在闯。1960年,AIG创始人斯塔尔打算发展美国以外的多种保险业务,身为大陆保险公司高管的格林伯格正是此中高手。斯塔尔亲自邀请格林伯格在纽约吃了好几次饭,竭力拉他加盟。斯塔尔给格林伯格一个最让他心动的条件:请他开创一种新的全球意外和健康险业务。格林伯格下了决心,离开了貌似强大、实则已经走下坡路的大陆保险公司。
    
    几十年后,格林伯格在业界有了一个名声:擅长打开那些看似“不可能”的市场。最初,他主攻的是日本市场。当时,日本民众很少有人保意外险,日本企业也不重视。格林伯格在日本街头发现,很多中小学生在十字路口过马路时都戴着显眼的黄色帽子,以保证安全。于是,他找到黄帽子生产厂家,谈了一个合作:黄帽子随他的保单出售,印上保险公司标志。于是,保单带动了帽子销售,帽子上的保险公司标志又提升了家长的保险意识。日本市场由此打开。
    
    在生意场,格林伯格会动用一切资源赢得胜利。上世纪七八十年代,美国企业迅速向全球扩张。在一些发展中国家,法治不完善,风险较大,很多保险公司对此避之唯恐不及,而AIG则大胆挺进。格林伯格说:“我们就是要做别人做不了的生意。”发生政治风险时,AIG先向投保企业赔偿,再向外国政府索赔。1985年,倡导国有化的加西亚当了秘鲁总统,派军队占领了美国贝尔哥石油公司,赶走了美国人,造成2.5亿美元损失。贝尔哥此前曾向AIG投保,AIG赔付损失后,推动美国政府向秘鲁施压,最终让加西亚的继任者藤森赔偿了损失。
    
    在维护公司利益的时候,格林伯格无所畏惧。1972年,巴基斯坦新任总理布托宣布对包括AIG子公司在内的保险公司实行国有化,却没有给出补偿。AIG多次交涉无果。一个多月后,布托访问美国,向美国商界宣传巴基斯坦吸引外资的政策。就在布托即将发布演讲时,格林伯格走上演讲台,介绍完自己的身份后说:“贵国最近将我的公司国有化,但我们还没有得到补偿。”并表示,自己打算在演讲后的答问环节跟在座的美国商界“分享这些信息”。很快,巴政府支付了补偿款。
    
    靠情谊做长远生意
    
    格林伯格对中国有一份特殊的情感。他在新书第一页上写道,AIG是中国的一个“孩子”。他解释说,这是因为AIG创办人斯塔尔早在1919年就在中国设立保险公司,AIG的“根”在中国。抗战中,斯塔尔的企业被日本人没收,但忠诚的中国员工设法保护了公司的重要文件,并在抗战胜利后迅速恢复了公司原貌。斯塔尔对中国心存感激,后来大力栽培过一些中国人,还将自己的庄园取名“摩法尔”,据说是老上海街头的蹩脚英语“更远”(more far)的谐音。2011年,上海市的一位领导带着一个代表团访问美国,格林伯格曾特意安排中国客人入住摩法尔庄园里的斯塔尔主卧室。
    
    新中国成立后,美中长期缺少往来,但作为斯塔尔接班人的格林伯格经常去香港。他发现,很多中国人对美国帮助中国抗日这件事心存好感,甚至“打心眼里喜欢美国人”。他告诉环球人物杂志记者:“我记得第一次来中国是在1975年。基辛格和尼克松访华之后,我对中国产生了更多的好奇。我给中国人民保险公司写了一封信,随后就接到了他们的邀请,访问中国。来到中国后,我觉得不可思议,我们怎么能将中国这样一个有几亿人口的大国长期排斥于世界之外?中国将来一定会融入世界,这件事也许要经过5年、10年,但一定会做成。”
    
    格林伯格第一次访华,与中方签订了一份再保险业务合作协议,这是美中保险合作的开始。他也喝到了被《纽约时报》记者称为“闻起来好像空军一号的航空燃油、尝起来略好一点”的茅台,并经常被中国同行敬得酩酊大醉。其实格林伯格很少饮酒,在他执掌AIG之后,曾作出严厉规定,不许属下在午餐时喝酒,因为醉酒会影响他们的判断力。他自己当然也不喝,他的名言是“我不会要求任何人做我自己不会做的事情”。但在中国,他破了自己的规矩。
    
    格林伯格很愿意研究中国的“规矩”。上世纪90年代,朱镕基担任上海市长时,创立国际企业家咨询会议,格林伯格欣然担任首任主席。1990年以来,这个组织为上海发展做出很多贡献。格林伯格来中国的次数也越来越多,甚至开玩笑说,如果能重新选择人生,他愿意生活在中国。后来也有很多跨国企业进入中国市场,但它们的首席执行官很少像格林伯格这样亲自出马,与中国官员和企业高层会面。格林伯格知道,中国政府喜欢直接跟外企的头头打交道,派别人是不够格的。
    
    格林伯格告诉记者,在中国做事情“需要时间”。“我1975年来到中国,但直到1992年才拿到保险牌照。”其实,1991年朱镕基就已经给AIG发了保险牌照作为试点,但业务范围仅限上海。1992年8月,时任国务院总理李鹏访问纽约,当时的中国驻美大使朱启祯为格林伯格争取到与李鹏会面5分钟的机会。格林伯格从瑞士飞回纽约,和李鹏谈了45分钟。他向李鹏保证,他要做的人寿保险是一个长期业务,至少10年内不会从中国拿走分红。这些说法打动了李鹏,因为“着眼长远”是中国看重的。当年9月,AIG收到了正式的牌照。
    
    格林伯格有个说法:“如果我们只和跟我们观点一致的国家做生意,那么我们能在海外开展生意的地方大概不会很多。”在中国加入世贸组织的过程以及之后的美中经贸发展中,格林伯格劝说美国政府以开放姿态拥抱中国。1999年,时任国务院总理朱镕基访美,时任美国总统克林顿在白宫举行晚宴,他将格林伯格介绍给朱镕基,朱镕基说“我知道汉克”——汉克是格林伯格的昵称。朱镕基还伸出胳膊,拥抱了这位老朋友。近年来,在格林伯格主持下,斯塔尔基金会给中国捐献了超过2.5亿美元财物,远远超过了其在华保险业务的利润。
    
    打不倒的倔强老头
    
    格林伯格告诉环球人物杂志记者,一个好企业需要吸引那些有志于建立一个伟大企业的人,以及那些有创新意识、有热情、有效率的人。他自己就是这样。早在1952年,格林伯格就购买了公司的第一架公务机,为的是提高旅行效率。不过,他对飞机的选择标准是“续航能力和速度”,对舒适度没有什么要求。他旅行的时候,妻子科琳娜总是陪伴着他,长途旅行中两人经常挤在两张座位拼成的“床”上,一个人的头抵着另一个的脚。飞往亚洲的航程经过阿拉斯加,他们经常会在阿拉斯加冷湾的一个世界闻名的日晒雨淋客栈停留过夜。当地十分冷清,北极熊和人口数量相仿。
    
    格林伯格选人不拘一格。他只看业绩,不问出身。对员工培训,舍得投入巨资,培训会上由AIG高管甚至他本人亲自演讲和作图文演示。格林伯格告诉记者:“在海外市场,你必须招聘到熟悉当地文化的人才,有符合当地需要的产品。”他有一个特殊的海外工作团队,这些人经验丰富,做事老到,有的粗鲁,有的精明,但都是身怀绝技的高手,帮助企业打开了海外市场。对员工,他以严格要求闻名。很多高管都是军人出身,强调组织纪律和忠诚,这也成为了AIG的文化。一旦上级做了决定,很少有人私下议论。格林伯格会定期召集几十位高管开会,通常只开几分钟,对某些事情的进展咨询意见,也发表自己的看法,目的是要展示自己掌控一切情况,同时表明自己做事亲力亲为,员工们也不得马虎。他对员工也非常关心,谁的婚姻触礁、孩子生病,他都会设法提供帮助,甚至会派出私人飞机带着药品去帮忙。
    
    格林伯格最恨的人,可能是纽约州前州长斯皮策。2005年,时任纽约州检察长的斯皮策出于追求政绩的目的,指控格林伯格用欺诈手段粉饰业绩。格林伯格选择了打官司,反诉斯皮策诽谤。最后,司法部门撤销了对他的指控。但是,AIG董事会还是在压力下解除了格林伯格的CEO职务。斯皮策后来因嫖娼丑闻下台,但提起他,格林伯格还是耿耿于怀。他说,AIG这个伟大的公司,部分毁在了后来名誉扫地的斯皮策手里。在离开AIG后,格林伯格倔强地在斯塔尔投资集团这个平台上重整旗鼓,并且搜罗了很多AIG的旧部,很大程度上也是在“争一口气”。他非常高兴地提到,公司业务增长很快,不久前还收购了一个中国的保险公司。对AIG后来的管理层,他也直言不讳地批评他们放松了对风险的控制,终于在金融危机中一败涂地。他认为,如果自己还执掌AIG,就不会对信用和市场风险视而不见。
    
    高龄的格林伯格在采访中始终精神抖擞。他晚上10点睡觉,早上6点起床,每星期工作七八十个小时,一年有一半时间在全球旅行。有时候,他晚上只睡四五个小时便起来工作。为保持健康,他酷爱锻炼,在鸡尾酒会上,斯塔尔投资集团总裁马修告诉记者,格林伯格“进行各种体育锻炼,跑步、滑雪都非常投入”。这种做什么事都认真的劲头,让这个打不倒的倔强老头实现了传奇人生。
    
    来源:凤凰 (博讯 boxun.com)

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