[加评论] 页面有问题?请点击打印板-》打印版                  [推荐此文给朋友]
[博讯主页]->[大众观点]
   

中日企业差距在哪???
(博讯2005年6月18日)
    作者: 丁丹

    【摘要】 21已经来临,中国加入了WTO,经济正跨上起飞阶段,但从根本上我们的企业管理体系还远远落在别人之后,本文通过对中外企业管理方式和手段的分析,深入中国文化对企业发展的影响,同时从实际对中日企业作以比较从中得以启示。力争创造与本国相适应的管理体系。 历数世界500强企业,大都是美国,日本和西欧的一些国家,美日为何能在世界市场上处于绝对的优势地位,我想除了先进的科学技术和大量资金外,另一个重要原因就是拥有一套科学而独特的企业管理体系。

     随着经济发展和管理思想的演进,企业中人、财、物、信息等要素中,人逐渐成为最根本、最活跃、最关键的要素,所以在企业管理中,对于人的管理就显得尤为重要。企业管理的根本任务发展为尽可能地调动企业员工的积极性、主动性和创造性,挖掘员工的潜能。这将是企业管理者开展一切管理活动的出发点、着力点和归宿。现有的大量管理经验和研究几乎都以美日为主,作为一个21世纪最具有发展潜力的发展中国家——中国来说,对于他们的管理体系我们要在学习中吸收并创立适合我们发展的管理体系。 (博讯 boxun.com)

    当然首先我们必须了解我国具体的国情与他们的差异,各国在管理方式和手段上的差异与各国的道德偏好有关,包括以下几个方面的原因:

    (1)历史与文化涵养的差异,我们知道道德是一种历史性很强的东西。它是一个民族长期的生活实践中,通过反复的文化积累与选择而形成的关于人们行为是非、曲直、善恶判别的一种标准。一个国家的历史越悠久,民族传统越深文化涵养的历史积累越丰富。传统道德对现实生活的贯穿与影响里也就越大。有时这种道德力量不仅会成为现实行为选择的一种重要导向,而且也会对一个国家的制度建设与制度选择产生影响,甚至成为一种制度的创新的负担。因此,一个历史悠久且文化延续从未被割断的民族,只要该民族的传统道德意识因素还可以被继续沿用,即不至于对现实的社会经济进步产生阻碍与造成负担,这个国家常常会把道德规范与意识形态宣布作为对公众的行为管理的重要管理手段。而一个文化脉络曾被中断或历史短暂的民族,由于道德资源缺乏,与民族道德意识的淡漠,道德惯性没有力量,人们行为的无规则性更大,因而加强制度建设才是更有效的管理手段选择。

    (2)对人性认识与倡导的差异,人性问题的争论对现代经济管理思想的发展产生了不小影响。在东方文化中很倡导“性善”,提倡礼让、守信、勤勉,因而主张通过对人的理性心理教育与伦理道德规范的渗透来管理人的行为,并把重义轻利、生财有道、交易有信、清心寡欲、重平均而抑分化等儒家经济伦理思想贯穿到经济管理理论中,所以东方管理文化非常注重道德价值。然而现代西方文化对人性的认识却大有不同。他们不仅认同人的自私性,而且鼓励人的物欲与私欲,利己主义被看作是经济与社会的动力,因而西方文化提倡竞争,物物投机。由此可以看到东西方文化在人性认识与提倡上的差异而导致了经济管理中注重道德管理与注重制度管理的两种管理手段选择上的差异。

    

    既然有差异,当然也就产生了一定的差距,我们要看到差距的客观存在,然后便是要从主观上探究差距的根源所在,最后完善自我,缩小差距,并努力超越。中外企业管理的差距根源何在?各大学者都给了全方面的分析,但最终我认为最关键的问题还是落在文化上。

    ㈠“大一统”思想

    自从董仲舒提出“大一统”的思想,两千多年封建社会,并延续至今,这思想严重影响和制约着企业管理和企业文化建设。首先,建国后,我国在相当长的一段时间内,企业处于高度集权的管理模式下,产、供销由国家统一管理,职工工资由国家统一承担等等。企业缺乏生产经营的自主权,劳动效率低;其次,是企业员工倾向于集权型管理,不仅企业干部是这样做,而且连企业职工也认为企业目前还不具备民主管理的条件,把对党和国家的依赖与信任转为对企业干部权力的服从,缺乏参与企业决策的意识。

    ㈡政治意识

    我国传统儒家文化具有“重政务,轻自然,折技艺”和“重义轻利”的特点演绎到今天,使人们把政治意识和政治规范放到了至高无上的地位,使中国企业文化具有政治性的特点。首先,对企业的评价不是经济效益如何,而是行政级别的提升,使职工为本企业感到自豪的原因与企业的级别规模成正比。其次,有些企业将政治原则引用到生产领域,严重脱离生产经营实际,以至造成巨大损失。

    ㈢平均主义思想

    我国传统思想有“均田地,等富贵”,“不患寡而患不均”,“枪打出头鸟”的平均主义思想,使我国企业中的“大锅饭”,“共产风”盛行严重影响职工的工作积极性和创造性在平均主义思想的指导下,人们对“按劳分配”更多的是关注着分配上是否均等,收入是否悬殊,却不问“劳”的质量和数量如何,至使一些为企业作出较大贡献的“出头鸟”,有好的报酬也不敢拿,以免造成与其他人关系的恶化。可以说平均主义思想是企业现代化的腐蚀剂。

    ㈣宗法思想

    我国传统文化中的等级观念,宗法思想对企业文化的渗透之深,主要表现在以下三方面:1老人主义论资排辈,长工资,分住房,定职称一切与利益分配有关的事项都会考虑到工龄,越老越有资格。2官职终生制企业出现“多年媳妇熬成婆”的状况,一个岗位长期担任,并且干部能上不能下。3特权主义和家长制作风,厂规厂法只对工人有效,领导个人独断专行,主观,武断,唯我是从。而且人情大于法规,人情关系可免除一些违反厂规事件。

    ㈤道德观念

    中国传统文化同西方传统文化相比,有着迥然不同的价值取向,主要表现为重精神轻物质,重整体轻个体,提倡中庸之道。重精神轻物质直至今日识大体顾大局的观念,舍己为人,克己奉公的意识,不讲报酬,无私奉献的精神在神州大地广为发扬。重整体轻个体在广大职工思想观念中,以国家和集体利益为重,不计得失,个人利益服从集体利益,但同时也限制了人的个性自由和全面发展,职工难以看到自我在企业生存发展中的更高意义上的价值,难以感受到个人力量对企业的作用和影响,使企业职工的主人翁地位很难做到名副其实,民主管理也流于程式。

    ㈥保守意识

    我国半封建的大陆环境和农业型的自然经济造成了中国传统文化的封闭与保守状态,具体表现为:保守求稳、知足长乐、缺乏创新、排斥竞争,甚至产品都是几十年一贯制,企业制度长期不变,不愿合作。

    

    美日的管理和方法目前是走在世界的前例的,当然他们的企业管理体系是值得我们学习和研究的。日本是我国的邻国,在文化习俗上与我国有一定的相似性。因此,持着求同存异的观点,对中日企业的管理差异作以分析。

    ㈠中日企业在集团意识、合作精神方面,日本企业组织具有协调性、合作性。职工个体具有服从整体,谋求一致的愿望。“忠孝,仁爱”对日本人来说,增进了人与人之间的依赖,友爱,和睦。军国主义长期统治的日本国度中,企业集团合作精神十分强烈,同时“忠孝”的变向发展成为了对上级领导的绝对服从。全部职工拥有同一个组织信念,并产生以强大的意识流,在每时每刻促进企业的发展。

    中国部分企业虽有较强的向心力,但缺乏合作精神,小宗派在企业组织中时常出现,“内耗”严重,“仁爱”并不是普遍地用在所有人身上,而是根据关系亲疏,等级高低分别对待。有流言为“一个中国人是一条龙,两个中国人是一条虫。”在我国大部分企业中合作的效率产生的结果并不是1+1>2,更多上表现为1+1<1。缺乏合作,重复劳动大量存在,资源极度浪费。

    ㈡在终身雇佣制方面,日本企业终身雇佣是雇员所期望的,并且是雇主经营企业的奋斗目标。松下公司为例,培养员工,开发员工的目的便是要求雇员的终身为企业服务。让他们在本行业中成为专家,把人才留在企业内,使之失去大量市场价值。中国的终身雇佣是公民成为企业职工的起码条件,在“均平”的思想下,应该如此,使企业个人与集体组织的关系一般化。

    ㈢在等级制度和权力方面,日本人处于“垂直型社会”结构中,等级分明,崇尚权力;每种职业按年资定级定薪,缓缓晋升;企业中,年轻有为者,可以从事与职称不符的工作,有权承担重大的任务,但中国人虽也重视等级和资历,崇尚权力,但轻视知识,讲论资排辈;讲“均平”,反对冒失,讲“中庸”,盲从权威,或是争权夺利。

    ㈣在集体决策和领导作用方面,日本企业不喜欢武断专横,企业内的重大问题一般都由集体商议决定,形成一套决策期长,相对烦琐的民主决策制度。中国企业内的决策,民主极为缺乏,“家长作风”“长官意志”至上,企业经营中的领导为“一言堂”,主观武断等作风处处可见,领导的一切活动具有绝对领导作用。领导的特权往往不用自己开口,便有“抬轿子”的解决。

    ㈤在企业宗旨与企业目标方面,日本许多企业都有一个明确的企业宗旨和目标,它是一种被企业职工普遍接受的,长期形成的目标规范。军国主义强烈的信念意识深入骨髓注入了日本国民的身体中,不达目标就誓不罢休。企业之间竞争意识十分强烈,似乎有变态的趋向。一些企业和员工往往以自己的失败或过失为发展动力,以击跨对手为根本目的,把企业带入生死存亡的市场竞争状态之中。中国企业内缺乏优良的企业文化,没有相应的企业最高目标和宗旨。往往急功近利,追求利润增长等短期企业目标,然而企业发展的潜在目标是存续,而非利润。

    纵观全局,差距的存在我们已经看到,也体会到,但我们要做的不仅仅是这些。中国的企业管理还有待于进一步发展,光光靠他人的经验和研究是永远不会有更大的发展,因为我们是中国,有着自己的文化底蕴,“中国人的事只有中国人自己才能解决!”在社会主义的进一步发展中,我们肩负重任,力争建立有中国特色的管理体系。 (博讯记者:张君) (博讯 boxun.com)


点击这里对此新闻发表看法
   
联系我们


All rights reserved
博讯是畅所欲言的场所、所有文章均不一定代表博讯立场
声明:博讯由编辑、义务留学生、学者维护,如有版权问题,请联系我们。另外,欢迎其他媒体 转载博讯文章,为尊重作者的辛勤劳动以及所承担风险,尊重博讯广大义务人士的奉献,请转载时注明来源和作者。