页面有问题?请点击打印板-》打印版                  [推荐此文给朋友]
[博讯主页]->[大陆新闻]
   

昆明机场航班延误 30余名乘客静坐堵跑道
(博讯北京时间2012年8月07日 转载)
    来源: 重庆晨报
    
    昆明机场航班延误 30余名乘客静坐堵跑道


    乘客为维权冲闯停机坪逼停飞机
    
    昆明机场航班延误 30余名乘客静坐堵跑道


    候机厅里,蓝色上衣的男孩又开始流鼻血
    
    昨天凌晨,昆明机场在航班延误后上演乘客争抢飞机的一幕,争抢双方分别是飞往重庆与西双版纳的乘客
    
    “既然我们走不了,也不让其他飞机走。”接着,1号登机口被堵,4号登机口……有30多人甚至冲上停机坪
    
    因围堵造成延误的航班
    
    仍没完全恢复正常起降
    
    记者致电西部航空客服电话,工作人员解释,8月5日晚上的航班安排是先由昆明飞西双版纳,随后飞机返回昆明再飞往重庆。但昆明的一场雷雨导致飞往西双版纳的飞机延误,重庆的乘客自然也无法准时登机了。
    
    对于有没有及时为旅客派发食物的问题,工作人员表示:“肯定派发了,飞机延误是突发的天气原因,航空公司不可能丢下旅客不管,单是方便面就发了两次,而且后来也为旅客找到了宾馆,但是他们不愿意去。”
    
    对于围堵跑道,工作人员表示,经过机场工作人员两个多小时的劝说,围堵跑道的旅客返回候机厅,但在这两个小时之间,长水国际机场的航班取消了4班,延误6班,并引发一系列连锁反应。截至记者发稿时,因乘客围堵跑道造成延误的航班仍然没有完全恢复正常起降,而机场方面对此表示“正在调查中”。
    
    乘客争抢飞机
    
    时间:昨天凌晨
    
    地点:昆明机场
    
    航空公司:西部航空(属于海南航空)
    
    人物:分别飞往重庆与西双版纳的乘客
    
    故事简要:昨天凌晨,航班因天气不好导致延误,不同方向的两批乘客滞留后为“谁先乘坐飞机”发生争抢,最终导致飞机空着飞回重庆。
    
    乘客为了能早点坐车而抢车、拦车的事情或许你早有耳闻。可是,如果把车换成是飞机呢?
    
    昨天,昆明机场里就真的上演了一个乘客抢飞机,甚至冲到停机坪拦飞机的故事。由于天气不好,导致飞机晚点,乘客滞留在机场无法离开。而随后发生的一切,却不仅仅是因为坏天气……
    
    坏天气
    
    航班有延误也有取消
    
    8月5日下午6点40分,重庆女孩田小姐和朋友张娜(化名)乘坐西部航空PN6517次航班从西双版纳飞至昆明。原本在西双版纳过完周末的两人早就计算好时间,晚上7点过到昆明机场后,11点50分转乘西部航空PN6101次航班就能顺利回重庆,第二天正常上班。
    
    可是,飞机还没到达昆明,机舱里就响起了提示,“昆明遭遇大雨,飞机无法降落”。
    
    无奈之下,飞机又飞回西双版纳,直到晚上10点半才再次起飞。田小姐和张娜很着急,“看来我们是赶不上晚上的飞机回重庆了,怎么办呀?”因为之前并没有向公司请假,田小姐担心会被领导骂。当乘务员告诉她,8月6日凌晨4点左右可能有飞机回重庆时,田小姐才稍微放心。
    
    当PN6517到达昆明时,去往重庆的航班确实已经离开,偌大的候机厅只剩下大约300名乘客。其中有130多位是和田小姐一样没赶上飞机回重庆的,剩下的乘客准备乘飞机去往西双版纳。田小姐听说,飞往西双版纳的航班因为天气原因被取消。碰巧的是,这两拨人都是准备乘坐西部航空的航班。
    
    抢飞机
    
    飞机最终空飞回重庆
    
    直到8月6日凌晨2点,约300位旅客还在候机厅里等待,随着时间的推移,等待的乘客渐渐少了些。
    
    快到4点了,已经昏昏欲睡的田小姐和张娜等乘客依然在候机厅等待,和他们一起的还有一些要飞西双版纳的乘客。田小姐说:“从到昆明至凌晨4点,我们一直都没有接到航空公司的安排通知,没有吃的,没有喝的。更不知道什么时候可以回重庆。”就在这时,一名身穿蓝色上衣的男孩因为身体不适流起鼻血。
    
    凌晨4点半左右,有消息称飞回重庆的飞机到了,重庆乘客顿时振奋起来。不一会儿,大家都开始收拾行李,做好登机准备。
    
    不过,这一切却让要飞往西双版纳的乘客看不下去了。田小姐回忆,人群中一个带着浓重东北口音的女声说:“凭什么他们可以走,我们却要留在机场。都是一家航空公司,这样做太不公平了。”
    
    于是,几十名要飞西双版纳的乘客堵住了登机口,和工作人员吵了起来。想要登记的重庆乘客并没有多说,只是留在原地等候。可是,最终结果却是飞机一人也没搭,空着飞回重庆。
    
    眼看着飞机离港,在场的重庆乘客都很气愤,既气飞向西双版纳乘客的无理,也气航空公司没能好好协调。田小姐和张娜经过了大半夜的折腾,早已筋疲力尽,她们最大的愿望就是能早点回家。
    
    西部航空相关负责人后来说,本来安排的这架飞机应该先飞西双版纳,再返回昆明飞重庆。可由于飞向重庆的旅客阻拦最终航班取消飞往西双版纳。随后,航空公司为两拨乘客共约300人安排了住宿,并且提供了食物和水,“可是,有一部分乘客不愿意接受我们的安排,选择继续在候机厅等候。”然而,到了原定飞重庆的时间,西双版纳的乘客便阻拦重庆乘客登机。“双方的互不相让,导致了两个航班均没有成功起飞。”这位负责人说,“所以飞机空飞回重庆实在是无奈之举。”
    
    拦飞机
    
    30多人冲到停机坪跑道
    
    昨天早上不到7点,候机厅里,蓝色上衣的男孩又开始流鼻血,还有老人说胸闷。现场的气氛就像一只即将被撑破的气球,被针尖轻轻一碰就破了。
    
    或许是疲劳后的精神紧张,或许是离开的欲望太强烈,在机场一夜未眠的50多位飞向重庆的乘客“忍无可忍”了。他们走到登机口拦住了计划7点10分将要乘坐祥鹏航空8L9881次航班去武汉的乘客。田小姐说,这是祥鹏航空当天最早的一班飞机。
    
    说到阻拦乘客登机,张娜和很多滞留乘客都认为,祥鹏航空和西部航空同属于海南航空公司,海南航空公司理应安排滞留的乘客先离开。于是,1号登机口被堵之后,机场广播告知武汉乘客到2号登机口登机,接着是4号登机口……
    
    最终,上午8点过,有30多名乘客不但冲开了工作人员的阻拦,还跑到停机坪,坐在飞机滑行的跑道上不愿离开。有人说:“既然我们走不了,也不让其他飞机走。”紧接着,机场的工作人员来了,机场的保安也来了。虽然没有下雨,昆明机场上空难得的出现了一片灰蒙蒙的景象。
    
    回家路
    
    闹剧发生后下午两点才飞回重庆
    
    张娜介绍,没过多久他们便离开了停机坪,云南省相关部门领导到机场协调并处理了此事。包括田小姐和张娜在内的许多乘客都对自己过激的行为表示抱歉。不过,他们强调自己的初衷一直都是:“我们只想回家。”
    
    随后,滞留在昆明的西双版纳乘客于上午11点左右乘机离开,130多位重庆乘客也于下午2点左右飞回重庆。西部航空相关负责人表示,早在8月6日凌晨3点安排住宿时,航空公司就已经告知乘客会在当天12点20分左右从重庆派飞机到昆明接回滞留的乘客。
    
    虽然不知道这场闹剧对机场和其他航班带来多大影响,不过昆明机场的航班信息显示,预计8月6日上午7点10分经停武汉,飞往沈阳的祥鹏航空8L9881次航班起飞时间为9点02分。
    
    提醒
    
    相关
    
    雷暴天气袭击双流机场
    
    航班受阻近万旅客滞留
    
    6日16时30分,一场突如其来的雷暴天气袭击了成都双流机场,直接导致47个进出港航班延误,5个航班被迫取消,约7000名进港旅客不能准点到达双流机场,同时致使9000名旅客滞留双流机场。对此,双流机场发布了灾害性天气蓝色预警信息。到17时50分暴雨有所减缓后,开始陆续放行出港航班。据中新社
    
    雷雨季节乘机需注意
    
    随着雷雨季节的到来,全国航班延误问题越来越严重。有些航班动辄延误三四个小时,旅客们抱怨、吐槽、质问,表达对航班延误的不满。
    
    如何在雷雨频发季节合理安排乘机,尽量减少雷暴雨带来的影响呢?
    
    出发前早查询。旅客在出发前如果正遇上雷雨天气,无法确定自己乘坐的航班是否受到影响,可提前拨打所乘坐飞机的航空公司的服务热线或者出发机场的航班查询电话,了解航班动态。
    
    留意机场通知。如果航班延误、取消或临时更换登机口,都会通过机场航班显示屏反映出来。尤其在雷雨导致航班不正常的情况下,登机口、登机时间等信息的临时调整会比较频繁,因此,旅客即使已经拿到登机牌,也要多留意机场的航班显示屏或向工作人员咨询,以便及时了解自己所乘航班的信息。
    
    注意机票限制。在各航空公司的促销下,很多旅客买到了三折四折甚至更低折扣的机票,但这些便宜机票往往对旅客乘机有更多限制,比如不能签转、不能更改航班等。因此,购低价票的旅客一定要对自己的乘机限制了解清楚,以免造成不必要的损失。
    
    乘客不能擅闯飞行控制区
    
    擅闯机场飞行控制区是一种严重的违法行为,不仅违反了《民用航空安全保卫条例》第16条、《治安管理处罚法》第23条,还涉嫌犯罪。《刑法》第291条明文规定,聚众扰乱民用航空站等公共场所秩序……情节严重的,对首要分子处5年以下有期徒刑、拘役或者管制。
    
    航空公司服务应更人性化
    
    航班延误,由于航空公司大多是从减少自身损失着眼,虽然会向旅客提供免费食宿服务,但缺乏统一的服务规范,导致流程模糊,既不会主动向旅客说明情况,也没有统一可执行的服务标准,如餐食标准、住宿标准、赔偿标准等都是航空公司各自说了算。于是,为了知道飞机到底为何晚点、何时起飞,旅客们只好靠“猜想”。 (博讯 boxun.com)
47192031219


分享:
blog comments powered by Disqus
   
相关报道(更多请利用搜索功能):
·广州白云机场启动扩建工程 总投资188亿元
·民营直升机场昨领准运证 在南京就能圆“飞机梦” (图)
·民航总局局长:机场建设费于国有利 不能取消 (图)
·哈尔滨太平国际机场3千名旅客因暴雨滞留
·广州白云机场扩建工程获批复 总投资188.54亿元
·南航飞机起火前舱冒烟返航机场
·首都机场高速被指不顾排队车辆熄火危险坚持收费
·首都机场高速收费站被淹后仍一丝不苟收费开罚单
·机场维修工行李传送线上行窃获刑11年 (图)
·乌鲁木齐机场新规:乘机旅客拉杆箱必须托运
·“双闪志愿者”机场接旅客 网友:这是北京精神
·北京地铁机场线今夜将延长末班车一小时
·北京大暴雨 首都机场取消136架次航班 (图)
·发改委否认推迟建设北京新机场 (图)
·发改委:希望首都新机场尽快开工建设
·政协委员建议北京南苑机场搬迁缓解交通压力
·乌鲁木齐机场润滑油泄漏 多家航班备降克拉玛依
·新疆机场提升安检级别 行李实施爆炸物痕量检测
·西安咸阳机场“睡眠仓”半小时收费30元 (图)
·广州军区山坡机场四名军人围殴平民,两名士兵一死一伤/武小军的母亲
·临沂全国人大代表在机场的恶行(图)
·张家界山清水秀似天堂 荷花机场公安保安赛豺狼--中国触目惊心的匪警!
·胡锦涛出访归来 到机场迎接他的是令计划还是周永康/昭明
·开警车到机场停机坪接女儿,岂能批评了事
·中国地铁建设之败笔:首都机场快轨/高洪明
·首都机场原董事长张志忠因何折翼沉沙/花玉喜
·亲历毛泽东西郊机场接见红卫兵/梅桑榆
·中国在西藏大建高海拔民用机场极具战略意义
·他要回家——写于冯正虎先生露宿日本机场入境厅90天/泰景
·有钱没品味:情侣吻瘫的不单是美国机场/秦建中
·虎年虎威:愣头小子吻瘫机场 慈善大户捐呆国人
·留美博士闯机场,折射出海外华人多棱视角
·机场瘫痪究竟谁之过 美国人民应该感谢犯错的姜海松
·闾丘露薇:中国留学生吻别女友搞得机场大乱说明什么?
·深圳官员袒护公安局机场分局副局长刘胜强/张轶涵
·机场女工拾金自昧 定罪轻重是焦点/刘洪波
·民航机场行李托运让人实在太不放心/赵小波
·昆明机场事件:权利被蔑视下的野蛮突围
·机场有个免税店:几乎没有旅客知道退税的原理
·香港国际机场之乱/凌锋
联系我们


All rights reserved
博讯是畅所欲言的场所、所有文章均不一定代表博讯立场
声明:博讯由编辑、义务留学生、学者维护,如有版权问题,请联系我们。另外,欢迎其他媒体 转载博讯文章,为尊重作者的辛勤劳动以及所承担风险,尊重博讯广大义务人士的奉献,请转载时注明来源和作者。