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京东商城今日发布公告:暂停火车票代购业务
(博讯北京时间2012年4月07日 转载)
     来源:中国广播网

     据中国之声《央广新闻》报道,今天下午13:49,京东商城在官方网页发布公告,暂停火车票代购业务。

     公告全文如下: (博讯 boxun.com)


     尊敬的京东网友:

     鉴于京东商城火车票代购业务测试期间出票成功率较低,影响到部分客户体验,京东商城决定暂时停止代购业务,但仍旧免费提供在线查询功能。

     京东商城会继续努力,不断改进合作商家的信息服务能力,以便早日提供火车票订购业务。感谢各位网友的支持!京东商城自3月30日推出火车票代售业务一周以来,引发舆论强烈关注。对此,铁道部运输局昨天发布公告表示,12306.cn是直接销售中国铁路火车票的惟一专业网站,铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售及代购业务。公告中还表示,国家规定售票除了5元服务费,不能加收任何其他费用。

     这一公告虽然并未“点名”,但业内纷纷将目光瞄向京东商城。

     京东商城火车票业务刚上线时,除了代售火车票需加收5元铁路客票销售服务费外,还要收取专项配送费20元。昨天,这笔费用已经悄然取消。今天,又做出了最新的暂停业务举措,可见京东的火车票代购之路并不顺畅。

     不过,从公告中的措辞,可以看出,京东仍然留有“改进服务,早日提供火车票订购业务”的空间,事态发展,我们将持续关注。

     鉴于京东商城火车票代购业务测试期间出票成功率较低,影响到部分客户体验,京东商城决定暂时停止代购业务,但仍旧免费提供在线查询功能。

     京东商城会继续努力,不断改进合作商家的信息服务能力,以便早日提供火车票订购业务。感谢各位网友的支持!京东商城自3月30日推出火车票代售业务一周以来,引发舆论强烈关注。对此,铁道部运输局昨天发布公告表示,12306.cn是直接销售中国铁路火车票的惟一专业网站,铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售及代购业务。公告中还表示,国家规定售票除了5元服务费,不能加收任何其他费用。

     这一公告虽然并未“点名”,但业内纷纷将目光瞄向京东商城。

     京东商城火车票业务刚上线时,除了代售火车票需加收5元铁路客票销售服务费外,还要收取专项配送费20元。昨天,这笔费用已经悄然取消。今天,又做出了最新的暂停业务举措,可见京东的火车票代购之路并不顺畅。

     不过,从公告中的措辞,可以看出,京东仍然留有“改进服务,早日提供火车票订购业务”的空间,事态发展,我们将持续关注。 (博讯 boxun.com)
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