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复旦一医院收费员将癌症患者名字改为“张去死”
(博讯北京时间2011年12月29日 转载)
    
    来源:潇湘晨报
    
    收据联姓名栏赫然显示“张去死”
    复旦一医院收费员将癌症患者名字改为“张去死”


    12月27日下午,网友“汪刚强”在天涯、凯迪等知名网络社区实名发帖称,患者张强(化名)在复旦大学附属肿瘤医院就医时,与医院收费人员发生口角。后者居然将患者的就诊卡上姓名篡改为“张去死”。
    
    近日一则《复旦大学附属肿瘤医院竟给癌症患者改名“张去死”》的帖子,引发网友关注。发帖者“汪刚强”称,来自安徽南陵县的张强(化名)在就诊时,被医院的收费人员王竞恶意将就诊卡的姓名改为“张去死”。
    
    昨日张强的爱人孙女士说,现在想要王竞的书面道歉,并赔偿精神损失费一元。

网曝 发生口角后,名字被改成“去死”
    
    帖子之后还附上了一张“复旦大学附属肿瘤医院门急诊医药费专用收据联”的照片,姓名栏赫然显示“张去死”。
    
    昨日下午,当事人张强的爱人孙女士告诉记者,今年8月29日他们去复旦肿瘤医院就医。在结账时一个好心护士提醒一项费用多收了,可以退掉。因为这14块多收的费用,他们和当时编号为5532的收费员王竞发生了口角。后在医院工作人员的协调下最终退掉了多收的费用。
    
    然而让孙女士没有想到的是,次日他们去就诊时,竟发现患者就诊卡上的姓名被改成“张去死”,这个名字后来还在医院的电子大屏幕上显示。孙女士说,经过院方调查,改名字一事正是王竞做的。

家属 医院只想用钱解决,一直未道歉
    
    孙女士说,曾就此事多次与医院沟通,但是医院投诉科主任只想用钱了事,提出愿赔偿1万元钱。但是“他称公开道歉不可能,态度很不好”。
    
    孙女士希望得到投诉部主任口头道歉,“我爱人本来就是癌症患者,还遭受了这样的伤害。我们理应得到道歉”。
    
    孙女士表示王竞及其父亲曾通过电话和短信表示歉意,并提出拿1万元作为补偿,但她对此表示拒绝,认为自己不需要经济补偿,需要的是对方的公开道歉。不过孙女士在电话末尾告诉记者,小女孩当时也是冲动了,过去这么久了,我们也不要公开道歉了,能有个正式的书面道歉同时赔偿精神损失费一元我们就能接受了。“钱的多少不重要,有个认错的态度就行了。”

王竞父亲 确实是孩子错了,愿意道歉
    
    昨日下午,王竞的父亲王平告诉记者,知道此事后他第一时间批评了女儿。“无论和张先生发生什么口角,之后的行为都是错误的,”王平表示,“事发后我打了几十个电话,发了无数短信想给张先生表达我们的歉意,他爱人可能认为这样是在打扰他们,之后就拒绝了我们所有的电话。”
    
    据王平说女儿在这个事情之后已经受到处罚,实习期延长了一年,被罚款一万块钱,并遭到全院的通报批评。女儿也意识到了这样的行为是极为错误的,他们愿意赔偿张先生的精神损失。
    
    王平表示希望张先生给他留下地址,他会让女儿写下书面道歉寄给他。如果需要上门道歉也没问题。
    
    昨日,复旦肿瘤医院投诉科的工作人员告诉记者,现在医院不接受媒体的任何采访,但网帖与事实有很大的出入。有些细节目前还不方便透露,合适的时候会通过召开新闻发布会来说明情况。
    
    本文来源:潇湘晨报 (博讯 boxun.com)
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