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QQ团旅游团购被爆陷阱重重 "零负团费"网上重现
(博讯北京时间2011年7月02日 转载)
    
    广州日报报导 
     (博讯 boxun.com)

    228元就能团购海南5天4晚游?价格很诱人,不过仔细一看陷阱重重:不包括往返海口的费用,强迫加点——必须自付特定旅游点门票,全程还有6个购物点。日前,国家旅游局曝光一些违规旅游团购信息,提醒消费者警惕“零负团费”。
    
    228元就能海南5天4晚游?!团购市场日益红火,而旅游团购更是如火如荼,但旅游团购背后的猫腻也越来越多。近日,国家旅游局向游客发布旅游警示:经营旅游业务应获得行政许可,不可盲目轻信旅游团购广告,需警惕“零负团费”。
    
    业内人士表示,旅游产品的利润本来就低,不可能有非常大的折扣,如果价格远远低于成本,必将通过安排游客消费、增加自费景点等来获取利润。
    
    案例:
    
    “零负团费”网上重现
    
    国家旅游局质量监督管理所近日发布第五号旅游警示《旅游团购:切勿因小失大》,踢爆某团购网站发布的一条关于旅游的团购信息:仅228元!到旅行社另付380元享原2760元的“浪漫海南”五天四夜三星品质双人游贵宾券+10万元旅行社责任险!承办单位:××旅行社。
    
    国家旅游局表示,经旅游质监执法机构调查,××旅行社从未印制并授权过任何单位和个人发售此旅游产品抵用券,该网站为无证经营旅游业务,涉嫌“零负团费”。
    
    记者昨天在网上检索发现,这条信息来自于“QQ团”,并标明原价为2760元,折扣为0.8折,为游客节省2532元。
    
    点开该团购的详细介绍,记者发现陷阱重重,首先,并不包括往返海口的费用,需要游客自行支付;其次,但凡是参团的游客需要缴纳蚩尤部落自费158元/人、亚龙湾中心广场-贝壳馆90元/人、海洋动物园158元/人以及海南政府调节基金30元/人,这是典型的强迫加点的行为;最后,行程单上还列明,全程竟然有6个购物点。
    
    “类似于这样的零负团费的购物团,正规旅行社早就不操作了,”一广州业内人士评价说,“这是典型的购物游,如果按照上述做法,完全可以做到0元海南5天4晚游,建议旅游主管部门严厉查处。”
    
    市场:
    
    团购旅游成欺诈重灾区
    
    团购风生水起,也让旅游团购越来越成为游客外出旅游的首选。然而,记者采访中发现,旅游团购的价格优势显然建立在了零负团费的基础上,上当受骗的网民层出不穷。
    
    在“228元海南5天4晚游”的团购活动中,竟然有111人购买。
    
    记者调查了解到,“团旅游”与旅行社或者专业旅游网站报名不同,一般是发帖招集、报名、收钱,没有发票、保险,也不签订出游合同,加上我国目前针对网络团购尚没有明确的法律与监管,一旦发生纠纷和意外,出游者只有自认倒霉。从实际情况看,旅游团购往往打出难以置信的极低价格,其中暗藏了不少陷阱,成为虚假广告、旅游欺诈的重灾区。一些不良商家和网站甚至还以团购之名,行零负团费旅游之实。
    
    消费支招
    
    低价团多猫腻
    
    对消费者选择旅游团购产品,中国旅游研究院杨彦锋认为,在旅游线路产品上,网站没有大幅让利的可能,一定要警惕“零负团费”的低价团;而在酒店等产品的选择上,应尽量选择有信誉的大品牌,“因为毕竟这个市场还不规范”。
    
    国家旅游局质量监督管理所向广大游客提醒称:旅游者在选择旅行社时,不可盲目轻信旅游产品广告,应多方了解旅行社的资质及其是否有相应的旅游产品,以确保该产品的真实性。
    
    此外,旅游者在选择团购券时需警惕“零负团费”。要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估,以防贪小失大。
    
    本文来源:广州日报 (博讯 boxun.com)
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